Kiềm Saphia là một công ty nghiên cứu, phát triển các loại sản phẩm công nghệ đột phá từ thảo dược Việt Nam. Chúng tôi tạo ra Kiềm Thảo Dược đầu tiên và duy nhất trên thế giới với mong muốn đưa thảo dược Việt ra thế giới.
Kiềm Saphia đang tìm kiếm một Trưởng bộ phận chăm sóc khách hàng làm việc tại 20 Thụy Khuê, Tây Hồ, Hà Nội.

I. Nhiệm vụ chính:

Nhiệm vụ trọng tâm của vị trí này là đại diện thương hiệu và bộ mặt của Kiềm Saphia để tiếp xúc với khách hàng, chăm sóc khách hàng, các đối tác phân phối để tạo ra trải nghiệm tuyệt vời nhất. Trải nghiệm này xoay quanh việc làm cho khách hàng đến với Kiềm Saphia và không bao giờ muốn rời bỏ và tạo ra một môi trường kinh doanh tuyệt vời, công bằng đối với tất cả đối tác phân phối của Kiềm Saphia:
- Xây dựng kế hoạch công việc hàng tháng, giám sát, điều hành hoạt động nhóm, các vấn đề phát sinh trong quá trình tiếp nhận và CSKH của sản phẩm phụ trách
- Quản lý và phân công các đề mục công việc, biết phân công kế hoạch thực hiện đảm bảo tiến độ công việc, lên kế hoạch giải quyết những công việc tồn đọng theo tình hình hoạt động của Công ty.
- Tìm hiểu những vấn đề phát sinh hoặc đánh giá tính hiệu quả thông qua các hoạt động, các chương trình chính sách CSKH, đánh giá chất lượng chăm sóc, đưa ra hướng khắc phục, cải thiện phương pháp và huấn luyện cho nhân viên.
- Tham vấn và đưa ra phương pháp cải tiến quy trình chăm sóc Khách hàng. Xây dựng tài liệu, chính sách sản phẩm…

II. Yêu cầu công việc:
- Có ít nhất 2 năm kinh nghiệm tại vị trí Trưởng phòng CSKH/ Trưởng bộ phận CSKH/Trưởng nhóm CSKH.
- Có tinh thần cầu tiến, năng động, ham học hỏi, nhiệt huyết với công việc.
- Tính sáng tạo, tinh thần trách nhiệm trong công việc.
- Hiểu biết về quy trình, quy định, nghiệp vụ chăm sóc khách hàng
- Kỹ năng giao tiếp tốt, tự tin, khả năng đàm phán thuyết phục
- Kỹ năng xử lý tình huống nhanh nhạy, chủ động và linh hoạt
- Kỹ năng phát triển đội nhóm

III. Đặc quyền dành cho vị trí này
- Thu nhập khoảng 15-18 triệu/tháng. Thử việc được tính 100% lương.
- Môi trường làm việc trẻ, tự do và được trao quyền tối đa.
- Thưởng tháng, thưởng tháng lương 13.
- Đóng bảo hiểm xã hội, bảo hiểm y tế đầy đủ
- [Đặc biệt] Thưởng cổ phần lớn (ESOP) cho những người trung thành và có thành tựu quan trọng trong công ty, trở thành cổ đông và đồng sở hữu công ty. Với lượng cổ phần sẽ được tăng giá ít nhất gấp 2 lần sau mỗi năm, dự kiến sau 5 năm phần thưởng này sẽ tương đương tiền tỉ VNĐ.
 cao và theo đuổi mục tiêu mạnh mẽ. 

IV. Cách thức ứng tuyển
Liên hệ để biết thêm thông tin chi tiết theo số hotline tuyển dụng: 0788566068 hoặc email: hr@kiemsaphia.com.
Để ứng tuyển, hãy điền thông tin xuống bên dưới

OK. Gửi thông tin ngay cho tôi qua email

Đăng ký ứng tuyển bằng cách điền thông tin của bạn ở bên dưới

TRƯỞNG BỘ PHẬN CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG

©2020 Allrights reserved kiemsaphia.com

CÔNG TY CỔ PHẦN KIỀM SAPHIA

Email: hr@kiemsaphia.com

Website: http://kiemthaoduoc.com

Địa chỉ: Tòa nhà Liên Hiệp Phụ Nữ, Sảnh A Tầng 1, số 20 Thụy Khuê, Tây Hồ, Hà Nội

Hotline tuyển dụng: 0788566068

KHÔNG TÌM THẤY VỊ TRÍ MONG MUỐN?

Bạn có thể xem thêm những công việc khác đang tuyển tại Saphia. Hoặc có thể giới thiệu người bạn bè làm việc tại Saphia để được nhận ngay 3 triệu. 

XEM VỊ TRÍ KHÁC

GIỚI THIỆU NGƯỜI THÂN BẠN BÈ